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Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Fuoridivino dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

a)       Titolarità del sito ed accettazione delle condizioni di vendita

Titolarità del sito

L’e-commerce Fuoridivino e tutti i suoi servizi disponibili sul dominio www.fuoridivino.it sono di titolarità di Mia Cantina s.a.s. di Vincenzo Montanaro e c., Via Saragozza 43/a 40123 Bologna (Bo)
P.IVA e CF: 03232741201 email info@fuoridivino.it iscritta al Registro delle Imprese di Bologna con numero Rea BO 502522

Accettazione del Contratto

Il presente documento costituisce un accordo legale (contratto) fra due parti: il cliente e il fornitore. Il cliente è colui che è intenzionato a utilizzare i servizi offerti da Fuoridivino. Il fornitore è la società che gestisce ed è titolare di Fuoridivino. Nel presente documento il cliente potrà essere chiamato per comodità utente o utilizzatore. Il fornitore potrà essere chiamato Fuoridivino o titolare. L’utilizzo dei servizi offerti da Fuoridivino consiste nell’acquisto a distanza di prodotti da parte del cliente sul sito www.fuoridivino.it, pertanto il presente contratto è disciplinato dal Capo I, Titolo III (articoli 45 e seguenti) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e dal Decreto Legislativo del 9 aprile 2003, n. 70 che disciplina il commercio elettronico. Per poter utilizzare i servizi offerti da Fuoridivino, è necessario leggere ed accettare il Contratto tramite una procedura presente in fase di acquisto dei prodotti, che permetterà al cliente di confermare di aver letto ed accettato il contratto stesso, senza la quale non potrà utilizzare il Servizio.

b)       Registrazione al sito e acquisti sul sito

Acquisto come utente registrato e acquisto come ospite

Per potere acquistare sul sito web www.fuoridivino.it sarà possibile registrarsi (mediante la creazione di un account tramite apposito modulo di registrazione) o procedere all’acquisto come ospite. In entrambi i casi l’utente dovrà inserire i dati richiesti in fase di compilazione.

Acquisti sul sito e condizioni di vendita

1)       Gli acquisti sul sito possono essere effettuati solo da utenti che abbiano compiuto i 18 anni di età secondo la legislazione italiana, ovvero che abbiano compiuto la maggiore età secondo la legislazione a loro applicabile, in assenza della quale sarà necessario aver compiuto i 21 anni di età. La violazione di questa regola, mediante la dichiarazione di dati non veritieri da parte dell’utente, non potrà ritenere Fuoridivino in alcun modo responsabile del mancato

rispetto della legge.

2)       Gli acquisti potranno essere effettuati seguendo le procedure indicate nel sito, nello specifico il cliente, cliccando sul tasto in prossimità dell’articolo scelto “aggiungi al carrello”,  potrà prenotare l’articolo scelto nelle quantità da lui desiderate e indicate. I prodotti così prenotati verranno inseriti in un carrello virtuale e la procedura di acquisto sarà completa quando il cliente avrà confermato, eseguito il check out ed effettuato il pagamento in una delle modalità descritte al punto e).

3)       I prezzi di acquisto sono indicati in ogni articolo, e visibili nel carrello fino al momento della conclusione e al pagamento dell’ordine effettuato.

4)       I prezzi indicati sono comprensivi di Iva e espressi in euro.

5)       I prezzi potranno essere modificati in qualsiasi momento da Fuoridivino

6)       Possono essere presenti offerte e promozioni sul sito, in questo caso il prezzo applicato sarà il più basso fra quelli esposti e ad ogni modo quello che non risulta barrato.

7)       I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi di vendita dei prodotti e sono sempre indicati a parte, qualora presenti.

8)       In caso di indisponibilità di prodotti dopo aver finalizzato un acquisto, per motivazioni imputabili a Fuoridivino il cliente avrà diritto di risolvere il contratto e nel caso in cui abbia già provveduto al pagamento, Fuoridivino provvederà all’immediato rimborso della cifra già pagata dal cliente.

9)       Nel caso in cui accada che più utenti acquistino contemporaneamente un prodotto, quest’ultimo sarà effettivamente disponibile cronologicamente per chi effettua prima il pagamento, dunque la disponibilità del prodotto si considera effettiva solo dopo aver concluso l’acquisto che coincide con il pagamento dell’ordine effettuato.

10)   La consegna dei prodotti acquistati dal cliente viene effettuata tramite corrieri e il contratto si intende concluso e l’obbligazione derivante da esso si intende adempiuta nel momento in cui la merce viene consegnata dal corriere al cliente.

 

c)       Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati dal cliente potrà essere effettuato con le seguenti modalità:

1)       Carta di credito

2)       Paypal

3)       Bonifico bancario anticipato

 

d)       Garanzia legale di conformità e prodotti difettosi

Garanzia legale

Tutti i prodotti acquistati sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt 128-135 del Codice del Consumo

Prodotti difettosi e difetto di tappo

I prodotti difettosi potranno essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di spedizione e di imballo sono a carico del cliente. A ricevimento della merce da parte di Fuoridivino, una volta verificato il difetto, la merce verrà reinviata al cliente o rimborsata nel caso in cui il prodotto non sia più disponibile.

I prodotti con difetto di tappo o che comunque presentino delle caratteristiche di non conformità degli standard del produttore possono essere sostituiti o rimborsati (nel caso in cui il prodotto non sia più disponibile) secondo le regole della garanzia legale. Le spese di spedizione e di imballo sono a carico del cliente. A ricevimento della merce da parte di Fuoridivino, una volta verificato il difetto, la merce verrà reinviata al cliente o rimborsata nel caso in cui il prodotto non sia più disponibile.

e)       Condizioni di spedizione e spedizione danneggiata

I costi delle nostre spedizioni prevedono un sistema premiante per chi acquista “per multipli di 6”, poiché ci permette di ottimizzare i costi di spedizione e di imballaggio.

I costi di spedizione seguono dunque il seguente schema:

 

1-5 bottiglie:  € 10,90

6 bottiglie:  € 5,90

7-11 bottiglie:  € 10,90

12 bottiglie:  € 3,90

13-17 bottiglie:  € 10,90

18 o più bottiglie: GRATIS (spedizione gratuita)

 

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, principalmente da BRT, imballate con sistemi di sicurezza certificati per il trasporto del vino che rendono la spedizione il più sicura possibile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna vanno da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda del luogo di destinazione. Tali tempistiche sono quelle indicate dal corriere e sono da ritenersi indicative e non vincolanti. Eventuali ritardi e/o il mancato rispetto dei tempi di consegna indicati sono da attribuire esclusivamente al corriere e/o a cause di forza maggiore e non sono dunque a noi attribuibili. Il nostro impegno quotidiano resta comunque quello di limitare il più possibile eventuali disagi causati da terzi e intervenire nella risoluzione degli stessi per quanto ci sarà possibile.

Tracciabilità dell’ordine

Riceverai una mail con la tracciabilità della spedizione direttamente dal corriere.

La tracciabilità del pacco inizia da quando il pacco viene affidato al corriere e sarà visibile dal link avrai ricevuto via mail. Sul link troverai anche la data di consegna indicativa.

Gli ordini effettuati verranno consegnati negli orari lavorativi dei corrieri cioè dal lunedì al venerdì dalle 8:00 - 20:00.

In caso di assenza o di impossibilità a ricevere il pacco negli orari indicati dal corriere riceverai una mail dal corriere stesso con la procedura da concordare per un nuovo tentativo di consegna.
Prodotti o scatole danneggiati

Nel caso il pacco si presentasse con qualche tipo di anomalia o con segni di danneggiamento, apertura o manomissione suggeriamo di accettare il pacco con riserva di controllo con specifica motivazione secondo il seguente schema:

ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO per… (segnalando il tipo di problema).

Esempi:

-          ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO in quanto la scatola è bagnata

-          ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO in quanto la scatola è danneggiata/manomessa

Successivamente ti suggeriamo di segnalarci l’accaduto via mail a info@fuoridivino.it allegando foto del pacco che evidenziano il problema.

IMPORTANTE: L’eventuale rimborso per merce danneggiata può avvenire solo se si è fatta l’accettazione con RISERVA DI CONTROLLO e specifica motivazione

f)        Diritto di recesso, applicabilità e limitazioni

Il cliente può esercitare il diritto di recesso nelle modalità previste dal D.Lgs 206/2005 e D.Lgs. 21/2014 entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà comunicare di voler esercitare il suo diritto tramite una dichiarazione scritta e controfirmata (dichiarazione di recesso) da inviare a info@fuoridivino.it prima della scadenza del diritto stesso. Successivamente dovrà imballare il prodotto con imballi sicuri ed adeguati e spedirlo a proprie spese e a proprio rischio al seguente indirizzo: Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro e C. Via Saragozza 43/a 40123 Bologna (Bo). Al ricevimento della merce e verificata l’integrità dei prodotti, Fuoridivino provvederà al rimborso della totalità dell’importo pagato dal cliente mediante bonifico sulle coordinate bancarie comunicate dal cliente.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati e confezionati e fatti su misura, i prodotti manipolati dal cliente o aperti o manomessi, i prodotti soggetti a deterioramento o a rapida alterazione.

g)       Dati personali e privacy

Il titolare del trattamento dei dati è Mia Cantina s.a.s. di Vincenzo Montanaro e c., Via Saragozza 43/a 40123 Bologna (Bo) p.i 03232741201, proprietaria del sito www.fuoridivino.it di seguito denominata Fuoridivino. In qualità di titolare del trattamento dei dati, illustriamo di seguito modalità e finalità di utilizzo dei dati dell’utente.

L’utente, nell’utilizzare il sito, accetta la presente informativa, della quale potrà prenderne visione prima di fornire dati di alcun genere.

L’informativa sulla privacy fa riferimento a due casi, quello in cui l’utente utilizzi i servizi come ospite, e quello in cui l’utente utilizzi i servizi come utente registrato. 

Informativa utente registrato

 

Informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679

Normative di riferimento:

Regolamento UE n. 679 del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione dei dati personali (di seguito Regolamento UE)

-Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 luglio 2013 dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

-Provvedimento Generale del Garante del 24 febbraio 2005 relativo a "Fidelity card e garanzie per i consumatori. Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione" dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

 

In attuazione del Regolamento UE, Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro e c. con sede legale in Bologna, via Saragozza 43/a, p.i. 03232741201, di seguito denominata Fuoridivino desidera informarLa che i Suoi dati personali saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa dettata dal Regolamento UE.

In particolare, Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro e c. agisce in qualità di “Titolare del Trattamento”.

E’ Titolare del Trattamento chi tratta i Suoi dati personali, stabilendo le finalità e le modalità del trattamento dei dati medesimi.

In concreto il trattamento dei Suoi dati personali potrà essere effettuato da soggetti appositamente autorizzati da Fuoridivino a compiere operazioni sui dati personali.

La presente informativa Le è fornita in considerazione della Sua qualità di “soggetto interessato”. Per soggetto interessato s’intende la persona fisica a cui i dati personali si riferiscono.

1. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica del trattamento

I dati personali trattati da Fuoridivino sono da Lei direttamente conferiti mediante la compilazione dell’apposito modulo di registrazione al fine di consentirLe la creazione di un account personalizzato necessario a procedere agli acquisti on-line sul sito e-commerce di Fuoridivino, nonché alla gestione degli ordini effettuati.

In tal caso il trattamento si basa sull’adempimento di misure precontrattuali ovvero sull’adempimento di un contratto di cui Lei è parte e pertanto non è necessario il consenso espresso.

Inoltre, sulla base del consenso specifico e facoltativo da Lei fornito, i Suoi dati personali potranno essere trattati da Fuoridivino per finalità di marketing e promozione commerciale ovvero al fine di trasmetterLe materiale pubblicitario, promozionale e informativo su prodotti e servizi, nonché per svolgere analisi statistiche volte a rilevare il grado di soddisfazione dei servizi offerti, con modalità cartacee, automatizzate o elettroniche e, in particolare, a mezzo posta ordinaria o email, telefono e qualsiasi altro canale informatico.

Inoltre, sulla base del consenso specifico e facoltativo da Lei fornito, i Suoi dati personali potranno essere trattati al fine di analizzare le Sue abitudini e preferenze di acquisto ed inviarLe promozioni commerciali personalizzate in linea con le preferenze espresse.

Infine i Suoi dati personali sono utilizzati per adempiere alla Sua richiesta di ricezione della newsletter e per la relativa iscrizione nella mailing list; in considerazione di ciò potranno esserle trasmesse comunicazioni aventi natura istituzionale o a carattere commerciale e promozionale.

Si precisa che con riferimento all’invio di newsletter di natura puramente istituzionale, il trattamento dei Suoi dati personali si basa sull’esecuzione della Sua richiesta di iscrizione alla newsletter e non è pertanto necessario il Suo consenso; la comunicazione di newsletter a carattere commerciale o promozionale avviene previo Suo consenso alla trasmissione di dette comunicazioni.

Con riferimento ai casi in cui il trattamento avviene sulla base del Suo consenso espresso, si specifica che il consenso medesimo potrà essere da Lei revocato in qualsiasi momento, senza che tale circostanza pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca medesima. Lei potrà revocare i consensi già conferiti e richiedere la cancellazione dalla mailing list della newsletter direttamente dal Suo account dello shop on-line.

 2. Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato dai soggetti autorizzati in tal senso da Fuoridivino; a tal fine tali soggetti sono individuati ed istruiti per iscritto.

Il trattamento può realizzarsi mediante l’impiego di strumenti e supporti informatici, telematici o cartacei nel rispetto delle disposizioni atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché tra l'altro l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati personali rispetto alle finalità dichiarate e comunque nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali.

I dati personali raccolti saranno conservati in archivi elettronici e/o cartacei presenti presso la sede legale di Fuoridivino e presso le sue sedi operative, nonché presso terzi Responsabili del trattamento, appositamente nominati.

 

3. Durata del trattamento

La conservazione dei dati personali da Lei conferiti avverrà in una forma che consenta la Sua identificazione per un periodo di tempo non superiore a quello necessario alle finalità, come individuate al punto 1 della presente informativa, per le quali i dati medesimi sono raccolti e trattati. In ogni caso la determinazione del periodo di conservazione avviene nel rispetto dei termini minimi e massimi consentiti dalle leggi applicabili, in particolare con riferimento all’esecuzione degli obblighi di natura amministrativa, contabile o fiscale, connessi al contratto di acquisto e alle relative obbligazioni.

I dati personali potranno essere conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna del medesimo, dalla risoluzione del contratto, ai fini di prova dell’adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto di acquisto e/o per intraprendere o rispondere ad azioni relative al contratto di acquisto davanti all’autorità amministrativa o giurisdizionale e/o per tutelare i diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento.

In relazione alle finalità di marketing e promozione commerciale, in caso di manifestazione del consenso opzionale richiesto, i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario per la gestione delle finalità sopra indicate secondo criteri improntati al rispetto delle norme vigenti ed alla correttezza nonché al bilanciamento fra legittimo interesse di Fuoridivino e gli interessi o diritti e libertà fondamentali dell'Interessato

Conseguentemente, in assenza di specifiche previsioni normative, Fuoridivino avrà cura di utilizzare i dati personali per le suddette finalità di marketing e promozione commerciale per un tempo congruo rispetto all’interesse manifestato dall’Interessato verso le iniziative di Fuoridivino

Con riferimento alla finalità di analisi delle abitudini e preferenze di acquisto, i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario per la gestione della finalità medesima e comunque, nel rispetto delle prescrizioni dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, non oltre dodici mesi dalla registrazione dei dati personali.

Del pari, l’invio di comunicazioni a carattere commerciale e promozionale basate sulla profilazione delle Sue abitudini di consumo avverrà nel rispetto dei limiti temporali statuiti dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e dunque per un periodo di tempo non superiore a ventiquattro mesi dalla registrazione dei dati personali.

Si precisa, inoltre, che l'iscrizione alla newsletter si considera valida sino alla Sua richiesta di disiscrizione; con particolare riferimento alla trasmissione di newsletter a carattere commerciale e promozionale, i Suoi dati personali saranno conservati per un periodo di tempo congruo individuato in considerazione del bilanciamento fra legittimo interesse di Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro e gli interessi o diritti e libertà dell'Interessato.

In ogni caso Fuoridivino adotterà ogni cura per evitare un utilizzo dei dati personali a tempo indeterminato, procedendo, con cadenza periodica, a verificare in modo idoneo l’effettivo permanere del Suo interesse a far svolgere il trattamento per le finalità individuate nella presente informativa.

 

4. Natura del conferimento dei dati personali e del consenso

Il conferimento dei dati personali richiesti è facoltativo, ma strumentale al fine di provvedere alla creazione di un account personalizzato necessario al fine di effettuare gli acquisti on-line sul sito e-commerce di Fuoridivino e di gestire i relativi ordini.

In particolare, la mancata compilazione dei campi presenti nel modulo di registrazione impedisce la creazione di un account personalizzato sul sito e-commerce di Fuoridivino

In tal caso, pertanto, il consenso al trattamento dei Suoi dati personali è “obbligato” in quanto strumentale al fine di consentire la creazione del profilo sul sito e-commerce di Fuoridivino

Per le finalità di marketing e promozione commerciale ed in relazione alle attività di analisi delle abitudini e preferenze di acquisto da Lei manifestate, nonché in relazione all’invio di comunicazioni a carattere commerciale e promozionale basate sulla profilazione delle Sue abitudini di consumo, il trattamento si basa sul Suo consenso specifico e facoltativo; tale consenso è, in qualsiasi momento, revocabile.

Ai fini della ricezione di newsletter a carattere puramente istituzionale non è necessario il Suo consenso.

Lei potrà revocare i consensi già conferiti e richiedere la cancellazione dalla mailing list della newsletter nel rispetto delle modalità individuate al punto 1 della presente informativa.

 

5. Destinatari di dati personali

I dati personali potranno essere comunicati in adempimento di un obbligo di legge, di regolamento o di normativa comunitaria.

I dati personali potranno essere comunicati ad autorità pubbliche e a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari o comunque a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi di pagamento (Payment Service Provider e/o acquirer es: paypal, alipay o altri gateway di pagamento) per consentire il pagamento degli acquisti effettuati tramite il sito e-commerce ovvero il loro rimborso e a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi (in particolare a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati della gestione dei sistemi hardware e software di Fuoridivino, ivi inclusi i fornitori dei servizi di cloud computing).

I dati personali potranno, altresì, essere comunicati a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da Fuoridivino, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a studi legali e di consulenza, a soggetti preposti della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio.

Infine, i dati personali potranno essere comunicati ai soggetti di cui Fuoridivino si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, ove Lei abbia espresso il Suo consenso al trattamento dei dati personali in relazione alle relative finalità.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione e dunque non saranno divulgati al pubblico o a un numero indefinito di soggetti.

I dati personali non saranno oggetto di trasferimento al di fuori del territorio dell’UE.

 

6. Diritti ex artt. 15, 16, 17, 18 e 21 del Regolamento UE 2016/679.

Lei potrà esercitare i diritti di accesso ai dati personali previsti dall’art. 15 del Regolamento UE e i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18 e 21 del Regolamento medesimo riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, nonché all’opposizione al trattamento dei dati personali.

Lei può esercitare i Suoi diritti scrivendo al seguente indirizzo: info@fuoridivino.it

Ove Fuoridivino non fornisca riscontro alla Sua richiesta nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei diritti non Le risulti idonea, potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Di seguito le coordinate:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma

Fax: (+39) 06.69677.3785

Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1

E-mail: garante@gpdp.it

 

Informativa utente ospite

 

Informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679

Normative di riferimento:

-Regolamento UE n. 679 del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione dei dati personali (di seguito Regolamento UE)

-Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 luglio 2013 dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

-Provvedimento Generale del Garante del 24 febbraio 2005 relativo a "Fidelity card e garanzie per i consumatori. Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione" dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

 

In attuazione del Regolamento UE, Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro e c. con sede legale in Bologna, via Saragozza 43/a, p.i. 03232741201, di seguito denominata Fuoridivino, desidera informarLa che i Suoi dati personali saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa dettata dal Regolamento UE.

In particolare, Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro agisce in qualità di “Titolare del Trattamento”.

E’ Titolare del Trattamento chi tratta i Suoi dati personali, stabilendo le finalità e le modalità del trattamento dei dati medesimi.

In concreto il trattamento dei Suoi dati personali potrà essere effettuato da soggetti appositamente autorizzati da Fuoridivino a compiere operazioni sui dati personali.

La presente informativa Le è fornita in considerazione della Sua qualità di “soggetto interessato”. Per soggetto interessato s’intende la persona fisica a cui i dati personali si riferiscono.

 

1. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica del trattamento

I dati personali sono da Lei direttamente conferiti mediante la compilazione dell’apposito modulo al fine di consentirLe la conclusione, come utente non loggato, del contratto di acquisto del prodotto selezionato tramite il sito e-commerce.

Inoltre i Suoi dati personali sono trattati ai fini dell’adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto di acquisto e poste a carico Suo e di Fuoridivino in considerazione della conclusione del contratto medesimo.

In tali casi il trattamento si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali e/o del contratto di cui Lei è parte e pertanto non è necessario il consenso espresso.

Inoltre, sulla base del consenso specifico e facoltativo da Lei fornito, i Suoi dati personali potranno essere trattati da Fuoridivino per finalità di marketing e promozione commerciale ovvero al fine di trasmetterLe materiale pubblicitario, promozionale e informativo su prodotti e servizi, nonché per svolgere analisi statistiche volte a rilevare il grado di soddisfazione dei servizi offerti, con modalità cartacee, automatizzate o elettroniche e, in particolare, a mezzo posta ordinaria o email, telefono e qualsiasi altro canale informatico.

Sulla base del consenso specifico e facoltativo da Lei fornito, i Suoi dati personali potranno essere trattati al fine di analizzare le Sue abitudini e preferenze di acquisto ed inviarLe promozioni commerciali personalizzate in linea con le preferenze espresse.

Con riferimento ai casi in cui il trattamento avviene sulla base del Suo consenso espresso, si specifica che il consenso medesimo potrà essere da Lei revocato in qualsiasi momento, senza che tale circostanza pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca medesima. Lei potrà revocare i consensi già conferiti scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@fuoridivino.it.

 

 2. Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato dai soggetti autorizzati in tal senso da Fuoridivino; a tal fine tali soggetti sono individuati ed istruiti per iscritto.

Il trattamento può realizzarsi mediante l’impiego di strumenti e supporti informatici, telematici o cartacei nel rispetto delle disposizioni atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché tra l'altro l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati personali rispetto alle finalità dichiarate e comunque nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali.

I dati personali raccolti saranno conservati in archivi elettronici e/o cartacei presenti presso la sede legale di Fuoridivino e presso le sue sedi operative, nonché presso terzi Responsabili del trattamento, appositamente nominati.

 

3. Durata del trattamento

La conservazione dei dati personali da Lei conferiti avverrà in una forma che consenta la Sua identificazione per un periodo di tempo non superiore a quello necessario alle finalità, come individuate al punto 1 della presente informativa, per le quali i dati medesimi sono raccolti e trattati. In ogni caso la determinazione del periodo di conservazione avviene nel rispetto dei termini minimi e massimi consentiti dalle leggi applicabili, in particolare con riferimento all’esecuzione degli obblighi di natura amministrativa, contabile o fiscale, connessi al contratto di acquisto e alle relative obbligazioni.

I dati personali potranno essere conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna del medesimo, dalla risoluzione del contratto, ai fini di prova dell’adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto di acquisto e/o per intraprendere o rispondere ad azioni relative al contratto di acquisto davanti all’autorità amministrativa o giurisdizionale e/o per tutelare i diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento.

In relazione alle finalità di marketing e promozione commerciale, in caso di manifestazione del consenso opzionale richiesto, i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario per la gestione delle finalità sopra indicate secondo criteri improntati al rispetto delle norme vigenti ed alla correttezza nonché al bilanciamento fra legittimo interesse di Fuoridivino ed interessi o diritti e libertà fondamentali dell'Interessato.

Conseguentemente, in assenza di specifiche previsioni normative, Fuoridivino avrà cura di utilizzare i dati personali per le suddette finalità di marketing e promozione commerciale per un tempo congruo rispetto all’interesse manifestato dall’Interessato verso le iniziative di Fuoridivino

Con riferimento alla finalità di analisi delle abitudini e preferenze di acquisto, i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario per la gestione della finalità medesima e comunque, nel rispetto delle prescrizioni dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, non oltre dodici mesi dalla registrazione dei dati personali.

Del pari, l’invio di comunicazioni a carattere commerciale e promozionale basate sulla profilazione delle Sue abitudini di consumo avverrà nel rispetto dei limiti temporali statuiti dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e dunque per un periodo di tempo non superiore a ventiquattro mesi dalla registrazione dei dati personali.

In ogni caso Fuoridivino adotterà ogni cura per evitare un utilizzo dei dati personali a tempo indeterminato, procedendo, con cadenza periodica, a verificare in modo idoneo l’effettivo permanere del Suo interesse a far svolgere il trattamento per le finalità individuate nella presente informativa.

 

4. Natura del conferimento dei dati personali e del consenso

Il conferimento dei dati personali richiesti nell’apposito modulo è facoltativo ma strumentale al fine di provvedere alla conclusione del contratto di acquisto tramite il sito e-commerce.

In particolare, la mancata compilazione dei campi presenti nel modulo comporta l’impossibilità di concludere tale contratto. In tal caso, pertanto, il consenso al trattamento dei Suoi dati personali è “obbligato” in quanto strumentale al fine di consentirLe l’acquisto del prodotto selezionato.

Per le finalità di marketing e promozione commerciale ed in relazione alle attività di analisi delle abitudini e preferenze di acquisto da Lei manifestate, nonché in relazione all’invio di comunicazioni a carattere commerciale e promozionale basate sulla profilazione delle Sue abitudini di consumo, il trattamento si basa sul Suo consenso specifico e facoltativo; tale consenso è, in qualsiasi momento, revocabile.

Lei potrà revocare i consensi già conferiti nel rispetto delle modalità individuate al punto 1 della presente informativa.

 

5. Destinatari di dati personali

I dati personali potranno essere comunicati in adempimento di un obbligo di legge, di regolamento o di normativa comunitaria.

I dati personali potranno essere comunicati ad autorità pubbliche e a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari o comunque a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi di pagamento (Payment Service Provider e/o acquirer es: paypal, alipay o altri gateway di pagamento) per consentire il pagamento degli acquisti effettuati tramite il sito e-commerce ovvero il loro rimborso e a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi (in particolare a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati della gestione dei sistemi hardware e software di Fuoridivino, ivi inclusi i fornitori dei servizi di cloud computing).

I dati personali potranno, altresì, essere comunicati a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da Fuoridivino, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a studi legali e di consulenza, a soggetti preposti della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio.

Infine, i dati personali potranno essere comunicati ai soggetti di cui Fuoridivino si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, ove Lei abbia espresso il Suo consenso al trattamento dei dati personali in relazione alle relative finalità.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione e dunque non saranno divulgati al pubblico o a un numero indefinito di soggetti.

I dati personali non saranno oggetto di trasferimento al di fuori del territorio dell’UE.

 

6. Diritti ex artt. 15, 16, 17, 18 e 21 del Regolamento UE 2016/679.

Lei potrà esercitare i diritti di accesso ai dati personali previsti dall’art. 15 del Regolamento UE e i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18 e 21 del Regolamento medesimo riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, nonché all’opposizione al trattamento dei dati personali.

Lei può esercitare i Suoi diritti scrivendo al seguente indirizzo: info@fuoridivino.it

Ove Fuoridivino non fornisca riscontro alla Sua richiesta nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei diritti non Le risulti idonea, potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Di seguito le coordinate:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma

Fax: (+39) 06.69677.3785

Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1

E-mail: garante@gpdp.it

h)       Web e cookie policy

WEB E COOKIE POLICY

 

Informativa di navigazione ex art. 13 Regolamento UE 2016/679

  

Normative di riferimento:

 

-Regolamento UE n. 679 del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione dei dati personali (di seguito Regolamento UE);

-Raccomandazione n. 2/2001 del 17 Maggio 2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell'Unione Europea, adottata dalle autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE (di seguito Raccomandazione del Gruppo di lavoro ex art. 29).

 

 

In attuazione del Regolamento UE, Mia Cantina s.a.s di Vincenzo Montanaro e C. con sede legale in via Saragozza 43/a, 40123 Bologna (BO) – Italy - P.Iva: IT03232741201, di seguito denominata Fuoridivino desidera informarLa che i Suoi dati personali saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa dettata dal Regolamento UE e della Raccomandazione del Gruppo di lavoro ex art. 29.

L’informativa è resa per i dati personali che possono essere trattati nel corso della consultazione ed utilizzo del sito e-commerce di Fuoridivino e rispondente al seguente dominio: http://www.fuoridivino.it.

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Fuoridivino agisce in qualità di “Titolare del Trattamento”; è Titolare del Trattamento chi tratta i dati personali, stabilendo le finalità e le modalità del trattamento dei dati medesimi.

In concreto il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato da soggetti appositamente autorizzati da Fuoridivino a compiere operazioni sui dati personali.

La presente informativa è fornita in considerazione della Sua qualità di soggetto “interessato”; per soggetto interessato s’intende la persona fisica a cui i dati personali oggetto di trattamento si riferiscono.

 

  1. 1.      Dati personali oggetto del trattamento

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  1. Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati personali detenuti da terzi, consentire l’identificazione degli utenti. In questa categoria di dati personali rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati personali vengono utilizzati solo per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito web e per controllarne il corretto funzionamento. I dati personali potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
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Con riferimento al trattamento dei dati personali conferiti in virtù della compilazione del modulo contatti collocato nel presente sito web, si rinvia alla relativa “informativa modulo contatti”.

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Si precisa inoltre che Fuoridivino potrà trattare i dati personali da Lei spontaneamente conferiti in virtù dell’utilizzo del servizio di chat in tempo reale messo a disposizione sul sito di e-commerce, al fine di fornirLe assistenza immediata.

Del pari i Suoi dati personali potranno essere trattati in considerazione dell’utilizzo del servizio “crea il tuo ticket di supporto” che Le consente di richiedere informazioni o assistenza lasciando un messaggio al quale gli operatori di Fuoridivino daranno riscontro; a tal fine Lei sarà contattato dagli operatori all’indirizzo e-mail indicato.

  1. Cookie: Il sito e-commerce di Fuoridivino utilizza esclusivamente Cookie tecnici, anche di “terze parti”.

Tutte le informazioni necessarie in materia di Cookie sono consultabili nella relativa informativa riportata di seguito.

 

  1. 2.      Finalità e base giuridica del trattamento

In relazione ai dati personali di cui al punto 1), let. a) della presente informativa, i Suoi dati personali sono trattati, in via automatica ed “obbligata”, da Fuoridivino al fine di consentire la navigazione medesima; in tal caso il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge cui Fuoridivino è soggetta, nonché sulla base dell’interesse legittimo di Fuoridivino a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito web; non è pertanto necessario il Suo consenso espresso.

Con riguardo ai dati personali di cui al punto 1), let. b) della presente informativa, il trattamento è svolto al fine di consentirLe la creazione di un account personalizzato necessario a procedere agli acquisti on-line sul sito e-commerce, al fine di fornirLe informazioni ed assistenza, al fine di consentirLe l’iscrizione alla newsletter ovvero al fine di consentirLe l’acquisto, come utente non loggato, dei prodotti selezionati.; in tali casi il trattamento si fonda sull’esecuzione di una Sua richiesta e sull’adempimento di misure precontrattuali ovvero sull’adempimento di un contratto di cui Lei è parte; non è pertanto necessario il Suo consenso espresso.

 

  1. 3.      Natura del conferimento dei dati personali

Fermo restando quanto specificato per i dati di navigazione in relazione ai quali il conferimento è obbligato, in quanto strumentale alla navigazione medesima; Lei è libero di fornire i dati personali al fine di creare un account personalizzato necessario a procedere agli acquisti on-line sul sito e-commerce, al fine di ottenere informazioni e assistenza, al fine di consentirLe l’iscrizione alla newsletter ovvero per consentirLe di procedere all’acquisto, come utente non loggato, dei prodotti selezionati.

Per maggiori informazioni con riferimento al trattamento di dati personali conferiti in virtù di apposita compilazione dei form presenti sul sito e-commerce, si rimanda alle relative informative.

 

  1. 4.      Modalità del trattamento

 

Il trattamento dei dati personali è svolto dai soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali, appositamente nominati e istruiti a tal fine.

Il trattamento dei Suoi dati personali si realizza mediante utilizzo di strumenti elettronici ed automatizzati con riferimento ai dati di accesso alle pagine del sito web.

Per maggiori informazioni con riferimento al trattamento di dati personali conferiti in virtù di apposita compilazione dei form presenti sul sito e-commerce, si rimanda alle relative informative.

Il trattamento di dati personali avviene nel pieno rispetto delle disposizioni atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché tra l'altro l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati personali rispetto alle finalità dichiarate.

 

  1. 5.      Durata del trattamento

Fermo restando che i dati di navigazione di cui al punto 1, let. a) sono conservati per 12 mesi, il trattamento dei dati personali avviene per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui i medesimi sono stati raccolti o comunque in base alle scadenze previste dalle norme di legge.

Si precisa, inoltre, che specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

  1. 6.      Destinatari dei dati personali

Limitatamente alle finalità individuate nella presente informativa, i Suoi dati personali potranno essere comunicati in Italia o all’estero, all’interno del territorio dell’UE.

Per maggiori informazioni con riferimento al trattamento di dati personali conferiti in virtù di apposita compilazione dei form presenti sul sito e-commerce, si rimanda alle relative informative.

I dati personali non saranno oggetto di trasferimento in Paesi terzi.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione e dunque non saranno divulgati al pubblico o a un numero indefinito di soggetti.

 

  1. 7.      Diritti ex artt. 15, 16, 17, 18 e 21 del Regolamento UE 2016/679

 

Lei, in qualità di soggetto interessato, potrà esercitare i diritti di accesso ai dati personali previsti dall’art. 15 del Regolamento UE e i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18 e 21 del Regolamento medesimo riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione e all’opposizione al trattamento dei dati personali.

Lei può esercitare i Suoi diritti scrivendo al seguente indirizzo: info@fuoridivino.it

Qualora Fuoridivino non Le fornisca riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei diritti non Le risulti idonea, potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Di seguito le coordinate:

Garante per la Protezione dei Dati Personali                        

Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma

Fax: (+39) 06.69677.3785

Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1

E-mail: garante@gpdp.it

 

 

Cookie policy

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-Cookie di profilazione che sono quelli che consentono di creare profili dell’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete; per l’utilizzo di questi Cookie è richiesto il consenso dell’utente.

 

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Persistenti

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Qualora il cliente non abbia avuto risposta entro 30 giorni al reclamo presentato o non sia soddisfatto della risposta ricevuta al reclamo potrà optare per:

1)       la risoluzione online delle controversie ai sensi del Regolamento dell’Unione Europea 524/2013 mediante la procedura disponibile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/

2)       la risoluzione delle controversie mediante l’applicazione delle regole riconosciute dalla legge italiana riguardanti le presenti Condizioni di Vendita. Il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente qualora esso sia un “consumatore”. Il foro competente sarà quello di Bologna qualora l’utente sia un professionista.